🧯
災害BCP研修資料（全社共通｜優先順位を迅速に決定し実行する）
ねらい（全社共通）
災害時は「完璧」よりも優先順位を迅速に決めて、動きながら修正することが重要です。
本研修は、部署・職種が違っても同じ判断軸で動けるようにするための共通言語を作ります。
0. 研修の進め方（45〜90分）
- 前半（20〜30分）：基礎（BCPの考え方／優先順位の付け方／初動の型）
- 後半（20〜50分）：机上訓練（共通シナリオ）＋振り返り
- 仕上げ（5〜10分）：ミニテスト＋「自部署の次の1アクション」宣言
1. BCP（自然災害編）の目的
- 人命を守る（職員・ご利用者様・ご家族・地域）
- 重要業務を止めない／止まっても早く再開する
- 意思決定の迷いを減らす（判断者、優先順位、連絡、記録）
BCPで一番大切なこと（合言葉）
「優先順位を、早く決める。決めたら、実行する。状況が変わったら、決め直す。」
2. 想定する災害（共通）
- 地震（震度5弱〜6強）
- 豪雨・洪水・土砂災害
- 大雪・停電・断水
- 火災
※拠点・職種で状況は異なりますが、全社の初動判断は共通化できます。
3. 優先順位の基本（全社共通の判断軸）
災害時の優先順位は、基本的に次の順で整理します。
- 安全確保（自分・周囲）
- 人命（要配慮者の保護）
- 重大事故の防止（転倒、誤嚥、火災拡大、感染拡大など）
- 重要業務の継続（最低限）
- 通常業務の復旧
判断の罠
- 「全部やろう」とすると止まります。
- 迷ったら「命に直結するか」「今やらないと取り返しがつかないか」で並び替えます。
4. 初動の型（最初の0〜60分）
- 身の安全確保（落下物・火気・ガラス・余震）
- ご利用者様の安全確保（転倒・窒息・離床・火災）
- 無理な移動はしない（安全が担保できるまで）
- 建物・設備：火災、ガス、水道、停電、エレベーター
- 人：けが人、要救助、職員の安否
- サービス：提供継続の可否（訪問・送迎・看護処置など）
- 今この瞬間の「最優先3つ」を決める
- 役割分担（誰が何をするか）
- 連絡（社内・家族・行政・関係機関）
- 記録（時刻、決定事項、根拠、次の見直し時刻）
5. 連絡と情報の一本化（混乱を減らす）
- 情報は一か所に集める（司令塔）
- 現場は「事実」を上げる（推測を混ぜない）
- 司令塔は「決定」と「優先順位」を下ろす
- いつ（時刻）
- どこで（拠点／エリア）
- 何が起きた（事実）
- 影響は（人命／設備／サービス）
- いま必要な支援は（人・物・判断）
おすすめ：ワンメッセージ報告
「【拠点名】震度6弱。けが人なし。停電・断水あり。建物ひび割れ。利用者様は居室待機。次報10分後。支援要：懐中電灯と携帯充電。」
6. 役割（全社共通の最低限）
- 現場リーダー：安全確保、現場判断、状況報告
- 情報集約（記録係）：時系列で記録、未決事項の管理
- 連絡係：家族・関係機関・行政との連絡
- 資機材係：備蓄・発電機・水・食・衛生物品の管理
※人数が少ないときは兼務でOK。重要なのは「誰が決めるか」を曖昧にしないこと。
7. 机上訓練（全社共通シナリオ）
想定：平日10:58、長野県内で震度5弱〜6弱の地震。停電が一部発生。通信が不安定。
- 発災直後（0〜10分）：各自「いまどこで何をしているか」→ 最優先行動
- 30分後：被害情報が増える → 優先順位を付け直す
- 3時間後：人手不足・物資不足が判明 → 重要業務の絞り込み
- 一夜明け：継続体制・交代・復旧計画
- 「最優先3つ」
- 役割分担（誰が何をする）
- 連絡の優先順位（誰に、何を、いつ）
- 1時間後の見直しポイント
8. 重要業務の切り分け（全社共通の考え方）
- 止められない業務：人命・安全に直結（服薬、医療処置、排泄、食事・水分、見守りなど）
- 条件付きで縮小する業務：訪問、送迎、入浴など（安全が担保できる範囲で）
- 止める業務：通常会議、書類作成、ルーチンの一部（復旧後に回す）
コツ
「重要業務」は“いつも重要”ではなく、その災害の状況で重要になるものです。
停電なら「酸素・吸引・冷蔵薬」「充電」「夜間照明」が一気に優先上位になります。
9. 振り返り（After Action Review）
机上訓練の後、必ず次の3点を出します。
- 良かったこと（続ける）
- 課題（やめる／変える）
- 次の1アクション（いつまでに、誰が）
10. ミニテスト（配布・回収用）
- BCPで最優先となる目的は何ですか。
- 優先順位の基本（上から順）を3つ書いてください。
- 初動（0〜60分）で必ず行う「決めること」を2つ書いてください。
- 報告の最小セット（いつ・どこで・何が…）の項目を3つ書いてください。
11. 研修記録（テンプレ）
- 実施日：
- 実施方法：集合 / オンライン / 机上訓練 / 個別
- 研修名：BCP（自然災害）研修
- 対象：全職員
- 参加者：
- 配布資料：
- 研修内容（要点）：
- 机上訓練の結論（最優先3つ／重要業務の絞り込み）：
- 課題・問題点：
- 次の1アクション（担当／期限）：
- 管理者確認：